Avis des clients de l'hôtel Créqui **** à Lyon Part-Dieu

Suite à une erreur dans la reservation, je me suis retrouvé avec un lit plus petit que moi. Je ne savais pas qu'il existait des chambre avec un lit 1 place... La personne a l'accueil n'a pas voulu trouver une solution pour m'être agréable.
Ajoutons à cela, les travaux (non mentionnés sur les sites de reservation) au rez-de-chaussée avec des coups de marteaux dès 8h du matin.

Bonne expérience en général même si je trouve que pour un hôtel 4* il mériterait quelques améliorations.

Je suis particulièrement déçue de cet hôtel qui a mon sens est surcôté. La chambre 154 qui m’a été attribuée manque de joint au droit de la salle de bain. La conséquence des trous à plusieurs endroits. La réservation pour deux personnes : une seule serviette est fournie, pas de serviette au sol en sortant de la baignoire. Une seule dosette à café pour deux personnes. Dès 11h, je suis contactée pour le Check-out. Au moment où j’évoque tous ces points aucun geste commercial n’est proposé pour un hôtel 4 étoiles. Je déconseille vivement cet hôtel. En revanche l’hôtel Bestwestern 3 étoiles de Nice est un bijou. Je me suis trompée en pensant que le service était le même à cette adresse à Lyon avec une étoile en plus.

Bonjour.
J'ai annoncé ce matin en quittant l'établissement que j'allais mettre un avis.

Alors, tout d'abord, TOUTE l'équipe a été ADORABLE.
Nous sommes restés une nuit mais nous avons été extrêmement bien reçu.

Concernant l'hôtel, les chambres sont top, le petit jardin intérieur est très agréable.
Le parking n'admettra pas un gros SUV mais pour notre Toyota chr c'était parfait.
On a profité du petit déjeuner alors quhabituellement je n'en prends pas et la personne en charge du la salle à été adorable. C'est aussi vrai pour l'accueil.
On est juste à côté des halles de Lyon et ça ne gâche rien.
Pour une fois un hôtel avec un téléviseur moderne... (je veux dire par là au standards actuels et non des vieux lcd qu'on retrouve trop souvent).
Nuit très calme et reposante.

Je conseille

Remy

4 étoiles ressenti 2