Avis des clients de l'hôtel Créqui **** à Lyon Part-Dieu

J’ai passé 2 nuits à l’hôtel. Ça s’est bien passé malgré la réceptionniste (avec la peau métisse) qui n’était pas du tout gentille ni agréable. Je suis arrivée un peu avant 15h et j’ai dû attendre 5min environ car elle n’était pas là, elle arrive en train de manger un gâteau et elle dit à peine bonjour. A la réception elle me demande même pas ma carte d’identité ni rien et elle fait mon Check in avec mon nom famille, je lui demande et ça l’embête que je lui parle, tout ça, en train de manger son gâteau. Elle me donne la carte de ma chambre et elle m’explique rien, et c’était moi qui le demande pour le wifi et l’entrée le soir… le lendemain matin on se croise à la réception et même pas bonjour, c’était moi qui l’ai dit bonjour et elle me répond sans me regarder ni rien. Le dernier jour, quand je pars, elle était là avec sa cheffe et là elle devient toute gentille et sympathique et elle me remercie , elle me souhaite même bonne journée… Pour un hôtel de 4 étoiles, ils devraient avoir un patron de politesse et soigner un peu le savoir-faire et savoir être. Par contre, son collègue du soir, tout le contraire ! Sinon la chambre ok sauf la salle de bain car c’était pas d’hôtel de 4*

Je recommande vivement cet hôtel pour le professionnalisme, la disponibilité et la gentillesse de son personnel, il est rare de côtoyer une équipe aussi sympathique et investie !
Je remercie tout particulièrement Basma, pour son sourire et sa volonté de répondre au mieux aux besoins du client.

La chambre était confortable : propreté impeccable, bonne literie, bonne insonorisation !

Bon emplacement entre le centre ville et la gare (facilement accessible à pied ou en tram)

Un très bel hôtel, avec un bon rapport qualité prix, bien placé, et le personnel est très agréable

Pourquoi ce sous-classement ?
Chambre 80. Pas de fenêtre. Salle de Bain aménagée handicap mal faite (problème de pentes) qui se transforme en « piscine » en cas de douche.
Merci mais non merci