Conditions générales de vente

Les prix indiqués sont TTC et en euros. Ils s’entendent par hébergement (chambre, lit, etc.) ou autres prestations, pour le nombre de personne(s) et le(s) date(s) sélectionnées précédemment, sauf mention contraire.

A moins d’être incluses dans le tarif ou spécifiquement sélectionnées lors de la réservation, les prestations complémentaires (petit-déjeuner, garage, room service…) sont en option à régler sur place.

Les taxes sont incluses dans le prix ou indiquées dans le détail des taxes. Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.

Toute réservation (à l’étranger) est payable dans la monnaie du pays où se situe l’hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans cette monnaie-là est garanti.

Après avoir saisi le service réservations et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai raisonnable, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site : www.mtv.travel

Adresse : La Médiation Tourisme et Voyage, BP 80 303 75 823 Paris Cedex 17

Conformément à l’article L.223-2 du Code de la consommation, le consommateur qui ne souhaite pas faire l’objet de prospection commerciale par voie téléphonique peut gratuitement s’inscrire sur une liste d’opposition au démarchage téléphonique. Cette liste est accessible via le site suivant : https://www.bloctel.gouv.fr.